福建省天海招标有限公司受宁德市公安局交通警察支队 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对宁德市12123语音服务中心采购第三方外包服务项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称： 宁德市12123语音服务中心采购第三方外包服务项目

项目编号： /

项目联系方式：

项目联系人：林巧云

项目联系电话：0593-2826501

采购单位联系方式：

采购单位：宁德市公安局交通警察支队

采购单位地址：宁德市蕉城南路88号

采购单位联系方式：马先生 0593-2990188

代理机构联系方式：

代理机构：福建省天海招标有限公司

代理机构联系人：林巧云 0593-2826501

代理机构地址： 福建省宁德市东侨经济开发区福宁南路6号中益环球家居1102室天海招标有限公司。

一、采购项目内容

1、采购人：宁德市公安局交通警察支队

联系人：马先生

地 址：宁德市蕉城南路88号

电 话：0593-2990188

2、代理机构：福建省天海招标有限公司

地址：福建省宁德市东侨经济开发区福宁南路6号中益环球家居1102室天海招标有限公司。

联系人：林巧云

联系电话：0593-2826501

3、项目征集内容：

合同包	项目名称	项目概述	要求
1	宁德市12123语音服务中心采购第三方外包服务项目	根据部交管局《关于印发<12123语音服务平台推广应用工作方案>的通知》（公交管〔2018〕584号）和省厅交警总队《关于印发〈福建省12123语音服务平台推广应用工作方案〉的通知》(闽公交警传发〔2019〕28号)的文件要求，交警支队于2021年12月建立12123语音服务中心。12123语音服务中心以购买外包服务方式，通过语音热线，为群众提供业务咨询、信息查询、业务预约、业务受理、投诉建议等交管业务服务，减轻业务大厅服务窗口的压力。现外包服务合同将于2024年4月14日到期，为持续开展12123交管语音服务工作，现需重新采购7*24小时模式外包服务。	详见附件1

4、递交材料要求：提供纸质方案(包含项目的总价以及分项报价、公司营业执照复印件、法人身份证、授权书和授权人身份证以及服务方是否为中小微企业，装订成册加盖公章)1份、电子档1份（包含PDF加盖投标人公章的扫描件和word电子文档），纸质方案和电子档材料可邮寄或现场提交，未按要求提供或逾期不予接收。

5、递交材料时间及地点： 202 4 年 3 月 27 日 上 午 12：00 （北京时间） 前递交福建省天海招标有限公司（福建省宁德市东侨经济开发区福宁南路6号中益环球家居1102室天海招标有限公司）。

特此公告

福建省天海招标有限公司

2024年3月22日

二、开标时间：

三、其它补充事宜

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四、预算金额：

预算金额：0.000000 万元（人民币）